Trámites y servicios en oficina
Estimado usuario:
El Gobierno de Cozumel pone a su disposición todos estos trámites que pueden ser realizados en cualquiera de nuestras oficinas administrativas, para garantizar la comodidad de todos los usuarios
Pequeños Empresarios Ambientalistas
Dirección:
Subdirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Niñas, niños y jóvenes.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Subdirección de Atención a la Juventud.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
(01) (987) 8722513.
Horario de atención al público:
16:00 a 18:00 horas los días martes, miércoles y jueves, del 8 de octubre al 4 de diciembre del 2019.
Requisitos:
1. Credencial de elector.
2. Comprobante de domicilio.
Ubicación:
115 avenida entre 5 sur y José Ma. Morelos. Col. San Gervasio. C.P. 77667.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel. Cap. II. art. 8o., fracción IV.
Comentario(s):
Curso taller de concientización ambiental y aprendizaje con enfoque emprendedor.
Documento que se expide:
Ninguno.
Préstamo de Salones Multiusos
Dirección:
Subdirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Subdirección de Atención a la Juventud, Dirección de Deportes.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
(01) (987) 8722513.
Horario de atención al público:
8:00 a 20:00 horas.
Requisitos:
1. Credencial de elector.
2. Comprobante de domicilio.
Ubicación:
115 avenida entre 5 sur y José Ma. Morelos. Col. San Gervasio. C.P. 77667.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel. Cap. II. art. 8o., fracción IV.
Comentario(s):
Préstamos de los salones ubicados en las instalaciones de la Subdirección de Atención a la Juventud para la realización de actividades en beneficios de la comunidad.
Documento que se expide:
Ninguno.
Terapias Psicológicas
Dirección:
Subdirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Subdirección de Atención a la Juventud, Dirección de Deportes.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
(01) (987) 8722513.
Horario de atención al público:
2:00pm a 8:00pm.
Requisitos:
1. Credencial de elector.
2. Credencial de estudiante o constancia de estudios.
3. Comprobante de domicilio.
Ubicación:
115 avenida entre 5 sur y José Ma. Morelos. Col. San Gervasio. C.P. 77667.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel. Cap. II. art. 8o., fracción IV.
Comentario(s):
Tratamiento a través de métodos para atender problemas de naturaleza emocional, en donde una persona (el paciente) establece deliberadamente una «relación profesional» con otra persona (el terapeuta) que le ayudará a remover y modificar síntomas de malestar.
Documento que se expide:
Ninguno.
Literatura y Apreciación Artística
Dirección:
Subdirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Niñas, niños y jóvenes.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Subdirección de Atención a la Juventud, Dirección de Deportes.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
(01) (987) 8722513.
Horario de atención al público:
16:00 a 18:00 horas
Requisitos:
1. Credencial de elector del padre o tutor.
2. Credencial de estudiante o constancia de estudios.
3. Comprobante de domicilio.
Ubicación:
115 avenida entre 5 sur y José́ Ma. Morelos. Col. San Gervasio. C.P. 77667.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel. Cap. II. art. 8o., fracción IV.
Comentario(s):
Actividad en la cual se trabajan diversos aspectos como: expresión corporal, técnicas de voz, improvisación, análisis de texto, puesta en escena, desarrollo de la imaginación, de una forma lúdica enfocado a las niñas, niños y jóvenes.
Documento que se expide:
Ninguno.
Clases de Regularización de Nivel Primaria
Dirección:
Subdirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Estudiantes de Primaria.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Deportes y Subdirección de Atención a la ciudadanía.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
(01) (987) 8722513.
Horario de atención al público:
15:00 a 16:30 horas (Estudiantes de 1° a 3° grado) y de 15:00 a 16:30 horas (Estudiantes de 4° a 6° grado).
Requisitos:
1. Credencial de elector del padre o tutor.
2. Credencial de estudiante o constancia de estudios.
3. Comprobante de domicilio.
Ubicación:
115 avenida entre 5 sur y José Ma. Morelos. Col. San Gervasio. C.P. 77667.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel. Cap. II. art. 8o., fracción IV.
Comentario(s):
Regularizaciones y asesorías a estudiantes de nivel primaria en sus tareas, dudas y apoyo en exámenes.
Documento que se expide:
Ninguno.
Lecto-Escritura para Niñas y Niños de 1ero, 2o y 3er de Primaria
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 86 9 04 62.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”, calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
En esta actividad, las niñas y niños podrán adquirir los conocimientos y las herramientas que les permitirá mejorar y fortalecer su lecto-escritura.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Carpintería Básica para Mujeres
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 86 9 04 62
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”, calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
En este taller se brindarán los conocimientos básicos de carpintería a fin de brindar herramientas que puedan ser aplicadas en la vida cotidiana.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Lazos y Moños
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 86 9 04 62.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”, calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se lleva a cabo a fin de brindar a la población en general opciones de manualidades para fomentar la creatividad y el sano esparcimiento, que fomente una mejor calidad de vida de la población.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Diademas
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 86 9 04 62.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”, calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se lleva a cabo a fin de brindar a la población en general opciones de manualidades para fomentar la creatividad y el sano esparcimiento, que fomente una mejor calidad de vida de la población.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Arte Creativo
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 86 9 04 62.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”, calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se lleva a cabo a fin de brindar a la población en general opciones de manualidades para fomentar la creatividad y el sano esparcimiento, que fomente una mejor calidad de vida de la población.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Zumba
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 87 8 40 40.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm..
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “10 de abril”, Comité Municipal de la Mujer (COMUMU) calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se lleva a cabo a fin de brindar a la población en general opciones para fomentar una vida saludable.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Pasta Francesa
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 87 8 40 40.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “10 de abril”, Comité Municipal de la Mujer (COMUMU) calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se lleva a cabo a fin de brindar a la población en general opciones de manualidades para fomentar la creatividad y el sano esparcimiento, que fomente una mejor calidad de vida de la población.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Piñatas
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 87 8 40 40.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “10 de abril”, Comité Municipal de la Mujer (COMUMU) calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se lleva a cabo a fin de brindar a la población en general opciones de manualidades para fomentar la creatividad y el sano esparcimiento, que fomente una mejor calidad de vida de la población.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Manicure y Pedicure
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 87 8 40 40.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “10 de abril”, Comité Municipal de la Mujer (COMUMU) calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se llevará a cabo por módulos a fin de brindar herramientas laborales y la oportunidad de repercutir de manera positiva en la economía familiar.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Bordado a Mano
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 86 9 04 62.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”, calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se lleva a cabo a fin de brindar a la población en general opciones de manualidades para fomentar la creatividad y el sano esparcimiento, que fomente una mejor calidad de vida de la población.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Inscripción para Uso del Gimnasio Municipal
Dirección:
Deportes y Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
1 día hábil.
Area(s) responsable(s):
Encargado del Gimnasio Municipal.
Costo:
1.88 U.M.A. (Unidad de Medida y Actualización).
Teléfono(s):
(01) (987) 8690211
Horario de atención al público:
8:30 am hasta las 3:00 pm.
Requisitos:
1. Llenado de solicitud de formato.
2. Dos fotografías.
3. Copia de la credencial oficial.
Ubicación:
Unidad Deportiva Independencia.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Interior de la Comisión para la Juventud y el Deporte de Quintana Roo. Cap. VI, Art. 21, 22, 23 (I – XVIII) Cap. VII, Art. 31 (I – XVII).
Comentario(s):
1. Implica algún trámite y/o servicio anterior y cuáles son: No tener ningún adeudo de mensualidad. Llenar un formato de solicitud.
2. El pago de la mensualidad se realiza en la oficina de la alberca municipal en horario de 8:00 a 15:00 hrs.
3. El valor de una U.M.A. se actualiza cada febrero, tomar en cuenta para su cálculo.
Documento que se expide:
Credencial para el Uso del Gimnasio.
Inscripción para Uso de la Alberca Municipal
Dirección:
Deportes.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
1 día hábil.
Area(s) responsable(s):
Oficina de la Alberca Municipal.
Costo:
Inscripción: 1.88 U.MA. (Unidad de Medida y Utilización). Aportación mensual:
2 días por semana: 2.13 U.M.A. (Unidad de Medida y Actualización).
3 días por semana: 2.51 U.M.A. (Unidad de Medida y Utilización).
5 días por semana: 3.77 U.M.A. (Unidad de Medida y Actualización).
Visitantes: 0.62 U.M.A. (Unidad de Medida y Actualización).
Teléfono(s):
(01) (987) 8690211
Horario de atención al público:
8:30 am hasta las 3:00 pm.
Requisitos:
1. Dos fotografías infantiles a color.
2. Copia del acta de nacimiento, credencial de elector.
3. Análisis de copro y orina.
4. Certificado médico.
5. Firma de políticas y reglamentos de uso.
6. Carta responsiva.
7. En caso de menores de edad se requiere una copia de credencial de elector de padre o tutor.
Ubicación:
Unidad Deportiva Independencia.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Interior de la Comisión para la Juventud y el Deporte de Quintana Roo. Cap. VI, Art. 21,
22, 23 (I – XVIII) Cap. VII, Art. 31 (I – XVII). Reglamento Interno de la Alberca Municipal.
Comentario(s):
1. Descripción: Se brinda la información acerca de los días, horarios y grupos que requiere solicitar.
2. Implica algún trámite y/o servicio anterior y cuáles son: Llenar un formato de solicitud.
3. El valor de una U.M.A. se actualiza cada febrero, tomar en cuenta para su cálculo.
Documento que se expide:
Credencial para el Uso de la Alberca.
Información Turística
Dirección:
Turismo
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata
Area(s) responsable(s):
Subdirección de Turismo
Costo:
Ninguno
Teléfono(s):
9878720966
Horario de atención al público:
Módulos de atención ubicados en: 1. Muelle Puerta Maya en carret. Cost. Sur km 4 + 503 de lunes a sábado de 8:00 hrs. a 15:00 hrs. 2. Terminal Muelle San Miguel de 8:00 hrs. a 15:00 hrs. lunes a domingo. 3. Municipio de Solidaridad 5a Av. con Juárez de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. y de 15:00 hrs. a 20:00 hrs. de lunes a domingo. 4. En la Dirección de la oficina de Turismo Municipal de 8:00hrs a 15:00hrs de lunes a viernes.
Requisitos:
- Solicitud verbal o escrita
Ubicación:
5ta. Av. Sur entre Av. Juárez y 1era. Sur Altos Plaza del Sol. C.P. 77600
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Reglamento de Turismo del Municipio de Cozumel, Quintana Roo. Artículos 38, 39, 40.
Comentario(s):
El servicio hace referencia a brindar información de los servicios turísticos que se ofrecen en la isla, así como los sitios turísticos del destino.
Documento que se expide:
N/A
Talleres de Arte
Dirección:
Subdirección de Cultura.
Dirigido a:
Niños, jóvenes y adultos.
Tiempo de respuesta(días):
1 día hábil.
Area(s) responsable(s):
Coordinación de Talleres de Arte.
Costo:
Sin costo
Teléfono(s):
(01) (987) 8694772
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm.
Requisitos:
- Copia de acta de nacimiento.
- Copia de CURP.
- Copia de comprobante de domicilio.
- Copia de IFE mayores de edad, y una copia de IFE de los padres (menores de edad).
- Una fotografía tamaño infantil.
Ubicación:
Adolfo Rosado Salas S/N, entre las avenidas 105 y 120, Colonia Juan Bautista Vega, C.P. 77645 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, del Estado de Quintana Roo, Título 8º. Otros Ingresos, Artículo 155.
Comentario(s):
1. Impartición de los talleres de artes plásticas, danza, música, teatro. Los talleres ya mencionados están vigentes durante el ciclo escolar.
2. Implica algún trámite y/o servicio anterior y cuáles son: Llenado de una ficha de inscripción
para ingresar a cualquiera de los diferentes talleres.
Documento que se expide:
Comprobante de donativo.
Uso del Área del M.I.C. (Módulo Interactivo de Comunicación)
Dirección:
Subdirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Área(s) responsable(s):
Subdirección de Atención a la Juventud.
Costo:
Sin costo.
Teléfono(s):
(01) (987) 8722513
Horario de atención al público:
8:00 am. a 8:00 pm.
Requisitos:
1.Credencial de elector.
2. Credencial de estudiante.
3. Comprobante de domicilio.
Ubicación:
115 avenida entre 5 sur y José Ma. Morelos. Col. San Gervasio. C.P. 77667.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel. Cap. II. art. 8o., fracción IV.
Comentario(s):
Área de edición y grabación de música, video e imagen; para el uso de la comunidad en general en caso de algún taller o práctica.
Documento que se expide:
Ninguno
Uso del Centro de Cómputo
Dirección:
Subdirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Área(s) responsable(s):
Subdirección de Atención a la Juventud.
Costo:
Sin costo.
Teléfono(s):
(01) (987) 8722513
Horario de atención al público:
8:00 am 8:00 pm.
Requisitos:
1. Credencial de elector.
2. Credencial de estudiante.
Ubicación:
115 avenida entre 5 sur y José Ma. Morelos. Col. San Gervasio. C.P. 77667.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel. Cap. II. Art. 8o., fracción IV.
Comentario(s):
Salón con computadoras para que jóvenes utilicen en actividades escolares, en un ambiente cómodo.
Documento que se expide:
Ninguno.
Préstamo de Libros a Domicilio
Dirección:
Desarrollo Social. Subdirección de Educación – Biblioteca Pública Municipal.
Dirigido a:
1. Ciudadanía en general, llenar una solicitud de registro.
2. Dos fotografías blanco y negro o color del solicitante.
3. Una copia de comprobante de domicilio (luz o agua del solicitante y su fiador)
4. Una copia del INE del solicitante (en caso de ser mayor de edad)
5. Un croquis con la ubicación del domicilio del solicitante.
6. En caso de no ser mayor de edad, una copia del acta de nacimiento y una copia del INE del fiador.
Tiempo de respuesta(días):
24 horas.
Área(s) responsable(s):
Biblioteca Pública.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
987-800-83-43
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:30 pm y sábado de 8:00 am a 01:00 pm.
Requisitos:
1. Llenar una solicitud de registro.
2. Dos fotografías blanco y negro o color del solicitante.
3. Una copia de comprobante de domicilio (luz o agua del solicitante y su fiador)
4. Una copia del INE del fiador (en caso de ser mayor de edad.
5. Un croquis con la ubicación del domicilio del solicitante).
Ubicación:
Av. Pedro Joaquín Coldwell, esquina con calle 8 norte.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Capítulo VII. De los servicios.
Artículo 19. El servicio de préstamo a domicilio consiste en la autorización que se otorga a los usuarios para llevar fuera de la biblioteca los materiales especificados en el inciso «j» de este artículo.
j) Los usuarios pueden obtener en préstamo a domicilio los materiales de la colección
general y los libros de estudio y los recreativos de la colección infantil.
Comentario(s):
El usuario tramita su credencial de la biblioteca con la finalidad de hacer préstamos de libros a domicilio, con un periodo de una semana y un máximo de tres ejemplares. Al igual que tiene la posibilidad de renovar el préstamo por una semana más. La credencial tiene una vigencia de
dos años.
Documento que se expide:
Ninguno
Uso de Internet Gratuito
Dirección:
Desarrollo Social. Biblioteca Pública Municipal.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Biblioteca Pública.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(987)1410655
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:30 pm y sábado de 8:00 am a 01:00 pm.
Requisitos:
Registro de datos personales en la recepción de la biblioteca.
Ubicación:
Biblioteca Pública. Av. Pedro Joaquín Coldwell, esquina con calle 8 norte.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento de Acceso y Uso de los Servicios Digitales en Bibliotecas Públicas. Aspectos Generales.
Restricciones.
Artículo 34. Siendo público el servicio, es posible que el usuario infrinja los derechos de autor, o realice difamaciones o agresiones al utilizar Internet. La biblioteca pública no asume
la responsabilidad por daños directos o indirectos causados a terceros por cualquier persona en el uso de este servicio.
Artículo 35. Algunas fuentes proporcionan información incorrecta, incompleta, atrasada, ofensiva, alteradora e/o ilegal. La biblioteca pública no asume la responsabilidad derivada del acceso o uso de información obtenida a través de la Internet por un usuario.
Artículo 36. Los padres o tutores determinarán y supervisarán el uso que sus hijos hagan de todos los recursos de la biblioteca. La biblioteca pública no asume la responsabilidad por la información que los menores de edad puedan consultar en Internet, pues esto es competencia de sus padres o tutores. Para estos efectos, la biblioteca pública podrá solicitar su autorización por escrito.
Artículo 37. La biblioteca no asume la responsabilidad por la permanencia de los enlaces en los servicios que tenga establecidos, debido a la naturaleza cambiante del contenido de
Internet.
Artículo 38. La biblioteca pública no asume la responsabilidad por fallas en la conectividad o accesos a recursos alojados en Internet.
Artículo 39. La biblioteca pública no puede garantizar la privacidad y/o confidencialidad de la
información utilizada por un usuario, dado el carácter público del equipo. Esta es responsabilidad absoluta de los usuarios.
Comentario(s):
El usuario hace uso del internet de manera gratuita a través del portal “México Conectado” en los
horarios de servicio que brinda la biblioteca.
Documento que se expide:
Ninguno
Uso por Parte de los Usuarios de las Instalaciones de la Biblioteca Pública
Dirección:
Desarrollo Social. Biblioteca Pública Municipal.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Biblioteca Pública.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(987)1410655
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:30 pm y sábado de 8:00 am a 01:00 pm.
Requisitos:
Registro de datos personales en la recepción de la biblioteca.
Ubicación:
Biblioteca Pública. Av. Pedro Joaquín Coldwell, esquina con calle 8 norte.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Capítulo IV
De las instalaciones
Artículo 8. La autoridad de la biblioteca, con el visto bueno del titular del órgano o unidad administrativa competentes del o de la cual dependa, podrá autorizar a otras personas físicas y morales el uso de las instalaciones, mobiliario, equipo y acervo de la biblioteca, siempre que se cumpla con lo dispuesto en la Ley Federal de Derechos, Título Segundo “De los Derechos por el Uso o Aprovechamiento de Bienes del Domino Público”, Capítulo XVI “De los Bienes Culturales Propiedad de la Nación”, artículos 288-A- 3 y 288-D- 1. En apego a las funciones de derecho público, así como por el aprovechamiento de los bienes de dominio público de la Nación aplicables a las bibliotecas públicas.
Comentario(s):
El usuario hace uso de las 4 salas de lectura (sala infantil, de consulta, general, sala local y de usos múltiples) que cuenta la biblioteca para la lectura, el estudio y la recreación en los horarios de servicio.
Documento que se expide:
Ninguno
Programa para Garantizar y Promover el Hábito de la Lectura “COLE (Comunidad Lectora)”
Dirección:
Desarrollo Social. Biblioteca Pública Municipal.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Biblioteca Pública.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(987) 800 8343
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:30 pm y sábado de 8:00 am a 01:00 pm.
Requisitos:
- Copia de acta de nacimiento.
- Copia de comprobante de domicilio.
Ubicación:
Biblioteca Pública. Av. Pedro Joaquín Coldwell, esquina con calle 8 norte.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Capítulo VII. De los servicios.
Artículo 23. El servicio de fomento a la lectura consiste en ofrecer a la comunidad diversas actividades encaminadas a promover su acercamiento a la lectura y a fortalecer su vida cultural.
Comentario(s):
El programa de “COLE” realiza al año 16 actividades, de las cuales 7 son permanentes, de manera gratuita y dirigido a bebes, niños, adolescentes, jóvenes adultos, adultos y adultos de la tercera edad, en diversos horarios, dentro y fuera de las instalaciones de la Biblioteca Pública.
Documento que se expide:
Ninguno.
Programa para Promover y Difundir las Diversas Expresiones Artísticas y Culturales de la Comunidad “Mi Biblioteca, Mi Espacio”
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Biblioteca Pública.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(987) 800 83 43
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:30 pm y sábado de 8:00 am a 01:00 pm.
Requisitos:
- Copia de acta de nacimiento.
- Copia de comprobante de domicilio.
Ubicación:
Biblioteca Pública. Av. Pedro Joaquín Coldwell, esquina con calle 8 norte.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Capítulo VII. De los servicios.
Artículo 23. El servicio de fomento a la lectura consiste en ofrecer a la comunidad diversas actividades encaminadas a promover su acercamiento a la lectura y a fortalecer su vida cultural.
Comentario(s):
El programa de «Yo Isla Cozumel» realiza al año 13 actividades, de las cuales 4 son permanentes, de manera gratuita y dirigida a niños, adolescentes, jóvenes adultos, adultos y adultos de la tercera edad, en diversos horarios, dentro y fuera de las instalaciones de la biblioteca pública.
Documento que se expide:
Ninguno.
Préstamo Interno con Estantería Abierta
Dirección:
Desarrollo Social.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Biblioteca Pública.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(987)1410655
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 08:00 am a 08:30 pm. Sábados de 08:00 am a 01:00 pm.
Requisitos:
Registro de datos personales en la recepción de la biblioteca.
Ubicación:
Biblioteca Pública. Av. Pedro Joaquín Coldwell, esquina con calle 8 norte.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios.
Capítulo VII. De los servicios.
Artículo 18.- El servicio de préstamo interno con estantería abierta consiste en proporcionar a los
usuarios el libre acceso a los materiales que componen las colecciones de la biblioteca y a la consulta del catálogo público.
Comentario(s):
El usuario puede hacer uso de los libros, revistas y material audiovisual libremente dentro de la biblioteca, en los horarios de servicio establecido.
Documento que se expide:
Ninguno.
Salvamento de Personas y Rescate de Cuerpos en Playas
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
10:00 a 18:00 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Aplicación de Primeros Auxilios en Playas
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
10:00 a 18:00 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Vigilancia de Playas Públicas
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
10:00 a 18:00 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Desagüe de Predios por Contingencia
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Visitas Guiadas a la Estación de Bomberos
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
08:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
- Solicitud por escrito.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Búsqueda y Rescate de Personas Extraviadas en la Selva
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Operativos de Seguridad Médica y Contra Incendio en Eventos Masivos
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Solicitud por escrito.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Corte o Poda de Árboles por Situaciones de Riesgo
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Operativo por Lluvias Intensas
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Rescate de Personas o Animales en Pozos o Azoteas
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Atención de Volcadura de Vehículo
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Extracción Vehicular
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Atención de Quemas de Basura o Maleza
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Limpieza de Derrames de Aceite o Combustible en la Vía Pública
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Manejo de Enjambres
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Captura de Animales Peligrosos
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Combate de Incendios Forestales y Urbanos
Dirección:
Protección Civil.
Dirigido a:
Ciudadanía general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Difusión de la Información Meteorológica
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
08:00 am a 3:00 pm.
Requisitos:
- En horas hábiles solicitar la información que corresponde al Reporte Meteorológico.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Documento que se expide:
Reporte Meteorológico.
Asesoría para Elaboración de Programas Internos de Protección Civil
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
08:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
- Solicitud por escrito.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Operativos de Prevención en Eventos de Concentración Masiva de Gente
Dirección:
Protección Civil.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Solicitud por escrito.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Asesoría, Evaluación y Atestiguamiento de Simulacros de Evacuación
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
08:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
- Solicitud por escrito.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Atención a Denuncias Ciudadanas sobre Condiciones de Inseguridad
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediata.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Protección Civil y Bomberos.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
872 64 52
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
- Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cozumel Quintana Roo.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Taller Gastronomía
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772
Horario de atención al público:
Lunes, miércoles y viernes de 06:00 pm a 9:00 pm.
Requisitos:
Copias de acta de nacimiento, CURP, comprobante de domicilio, INE y 1 foto tamaño infantil.
Ubicación:
C.D.C. (Centro de Desarrollo Comunitario) Froylan López ubicado en la calle 25entre 75 y 80 norte.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Capitulo II, artículo 8o. Fracción VII.
Comentario(s):
El taller permite desarrollar conocimientos en las artes culinarias enfocándolos en la preparación de postres, pastelería fina y panadería.
Documento que se expide:
Ninguno.
Taller de Coupage
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social, Comité Municipal de la Mujer (Comumu)
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
987 84040, 869 1772.
Horario de atención al público:
Lunes a jueves de 11:00 am a 01:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Comprobante de domicilio.
4. Identificación oficial.
5. 1 foto tamaño infantil
Ubicación:
C.D.C. (Centro de Desarrollo Comunitario) 10 de abril «Comité Municipal de la Mujer» calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
El taller permite dotar de herramientas y aptitudes en manualidades para el desempeño del autoempleo.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Pintura Textil
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social, Centro Comunitario de la Mujer (COMUMU).
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
869 1772, 878 4040
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Comité Municipal de la Mujer (COMUMU), calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
El taller enseña al alumnado a pintar la tela con pintura textil diferentes figuras para cuadros, chalinas, servilletas, etc.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Talleres de Masajes Relajantes
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 87 8 40 40.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
- Acta de nacimiento.
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Identificación oficial.
- Comprobante de domicilio.
- Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “10 de abril”, Comité Municipal de la Mujer (COMUMU) calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
El taller permite dotar de herramientas laborales en el área de masajes relajantes.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Cómputo
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social, Centro Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Maravilla”
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772
Horario de atención al público:
Lunes y viernes de 8:00 am a 3:00pm
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C) Maravilla 65 av. sur entre av. Zamná y calle 23 sur col. Maravilla.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller permite desarrollar conocimientos básicos de computación como herramienta básica en el área laboral de oficina.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Bordado a Máquina
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”, calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
En este taller se le enseña al alumnado diferentes técnicas de bordado en tela para elaborar sus prendas.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Corte y Confección
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 87 8 40 40.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 08:00 am a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “10 de abril”, Comité Municipal de la Mujer (COMUMU) calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se lleva a cabo con alumnas de diferentes grados de conocimientos en corte y confección desde principiantes, intermedias hasta avanzadas.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Taller de Belleza
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 87 8 40 40.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “10 de abril”, Comité Municipal de la Mujer (COMUMU) calle 10 entre 45 y 50 col. 10 de abril.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se llevará a cabo por módulos empezando con los diferentes tipos de cortes, peinados, maquillaje, tintes, entre otros.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Manualidades Creativas
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 86 9 04 62.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”, calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
El taller permite enseñar a la población en general diversas técnicas de manualidades con diversos materiales en su mayoría reciclables.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Carpintería Básica, Intermedia y Avanzada
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social.
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772, 86 9 04 62.
Horario de atención al público:
Lunes a viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
C.D.C. (Centro de Desarrollo Comunitario) Froylan López ubicado en la calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
El taller permite enseñar las técnicas básicas y avanzadas en el arte de la carpintería.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Inglés Básico para Niños
Dirección:
Desarrollo Social
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Inmediato.
Área(s) responsable(s):
Dirección de Desarrollo Social, Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) “Froylan López”
Costo:
Gratuito.
Teléfono(s):
9878691772
Horario de atención al público:
Lunes a Viernes de 8:00 am. a 3:00 pm.
Requisitos:
1. Acta de nacimiento.
2. Clave Única de Registro de Población (CURP).
3. Identificación oficial.
4. Comprobante de domicilio.
5. Una fotografía tamaño infantil
Ubicación:
Centro de Desarrollo Comunitario (C.D.C.) Froylan López ubicado en la calle 27 entre 75 y 80 sur.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Reglamento Orgánico de la Administración Pública del Municipio de Cozumel, Capitulo III Sección Tercera de la Unidades Administrativas de la Dirección de Desarrollo Social Artículo 28 fracción I, Artículo 31, fracciones I y II.
Comentario(s):
Este taller se llevará a cabo por módulos a fin de brindar herramientas laborales y la oportunidad de repercutir de manera positiva en la economía familiar.
Documento que se expide:
Reconocimiento.
Bacheo en Calles y Avenidas
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
De 5 a 7 días hábiles.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Servicios Urbanos.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
- Variado (depende de existencia de material para realizar el servicio).
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Documento que se expide:
Ninguno.
Limpieza de Registros de Drenaje Pluvial
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
De 7 a 10 días hábiles.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Servicios Urbanos.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Documento que se expide:
Ninguno.
Construcción y Reparación de Rejillas Metálicas de Registros Areneros
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
De 7 a 10 días hábiles.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Servicios Urbanos.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
Horario de oficina de lunes a viernes en horario de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Documento que se expide:
Ninguno.
Construcción de Tapas de Concreto para Registros Areneros y Pozos Pluviales
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
De 7 a 10 días hábiles.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Servicios Urbanos.
Costo:
Ninguno.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
Horario de oficina de lunes a viernes en horario de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Documento que se expide:
Ninguno.
Parques (Pintura, Carpintería y Herrería)
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
De 7 a 10 días hábiles.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Servicios Urbanos.
Costo:
* Puede causar un costo.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de oficina de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
- Variado (depende de existencia de material para realizar el servicio).
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Comentario(s):
Solo puede causar un costo, cuando hay una rehabilitación a daños causados por un particular. Esta se hace vía solicitud por oficio del síndico municipal. Ejemplo: en un hecho de tránsito un particular dañó una luminaria, o se causó un daño a la guarnición de la avenida 65, dependiendo de los daños causados varía el costo para la reparación de los bienes. Fundamento legal: Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo, Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Quintana Roo del 30/05/2016. Artículo 87.
Documento que se expide:
Ninguno.
Guarniciones (Aplicaciones de Pintura o Albañilería)
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
De 7 a 10 días hábiles.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Servicios Urbanos.
Costo:
* Puede causar un costo.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de oficina de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
- Variado (depende de existencia de material para realizar el servicio).
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Comentario(s):
Solo puede causar un costo, cuando hay una rehabilitación a daños causados por un particular. Esta se hace vía solicitud por oficio del síndico municipal. Ejemplo: en un hecho de tránsito un particular dañó una luminaria, o se causó un daño a la guarnición de la avenida 65, dependiendo de los daños causados varía el costo para la reparación de los bienes. Fundamento legal: Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo, Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Quintana Roo del 30/05/2016. Artículo 87.
Documento que se expide:
Ninguno.
Reporte de Luminarias
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
Varía según existencia en almacén.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Alumbrado Público.
Costo:
* Puede causar un costo.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Comentario(s):
- El tiempo de resolución es variado (según stock de refacciones para la reparación o sustitución de luminarias).
- Solo puede causar un costo, cuando hay una rehabilitación a daños causados por un particular. Esta se hace vía solicitud por oficio del Síndico Municipal. Ejemplo. En un hecho de tránsito un particular dañó una luminaria, o se causó un daño a la guarnición de la avenida 65, dependiendo de los daños causados varía el costo para la reparación de los bienes. Fundamento Legal: Código civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo, Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno del
Estado de Quintana Roo del 30/05/2016. Artículo 87.
Documento que se expide:
Ninguno.
Mantenimiento General, Glorietas, Parques y Monumentos
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
El tiempo de respuesta se programa a las actividades del personal.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Servicios Generales.
Costo:
* Puede causar un costo.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
- Variado (depende de existencia de material para realizar el servicio).
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Comentario(s):
Solo puede causar un costo, cuando hay una rehabilitación a daños causados por un particular. Esta se hace vía solicitud por oficio del síndico municipal. Ejemplo: en un hecho de tránsito un particular dañó una luminaria, o se causó un daño a la guarnición de la avenida 65, dependiendo de los daños causados varía el costo para la reparación de los bienes. Fundamento legal: Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo, Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Quintana Roo del 30/05/2016. Artículo 87.
Documento que se expide:
Ninguno.
Chapeo y Limpieza de Vialidades y Camellones Principales.
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
3 días hábiles.
Area(s) responsable(s):
Departamento de jardinería, reforestación y desmonte.
Costo:
* Puede causar un costo.
Teléfono(s):
(01) (987) 8729800 Ext. 6100.
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de 8:00 a 3:00 pm en Servicios Públicos y Urbanos.
Requisitos:
- Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 sur S/N entre avenida Rafael E. Melgar y calle Gonzalo Guerrero. Colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última Reforma Diario Oficial del 29/01/2016. Artículo 115, fracc. II.
- Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última Reforma Diario Oficial del 17/11/2015. Artículo 145.
- Ley de los Municipios del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I, inciso C. Última Reforma Periódico Oficial 01/12/2014. Artículo 66, fracc. I inciso C.
- El Bando de Policía y Buen Gobierno. Artículos 119, 120. Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno delEstado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículo 119,120.
Comentario(s):
- Se realiza la limpieza y chapeo de las avenidas principales.
- Solo puede causar un costo, cuando hay una rehabilitación a daños causados por un particular. Esta se hace vía solicitud por oficio del síndico municipal. Ejemplo: en un hecho de tránsito un particular dañó una luminaria, o se causó un daño a la guarnición de la avenida 65, dependiendo de los daños causados varía el costo para la reparación de los bienes. Fundamento legal: Código Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo, Última Reforma Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Quintana Roo del 30/05/2016. Artículo 87.
Documento que se expide:
Ninguno.
Área de MIC
Dirección:
Subdirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Area(s) responsable(s):
Atención a la ciudadanía.
Costo:
Sin costo
Horario de atención al público:
8:00 am 8:00 pm.
Requisitos:
1. Credencial de elector. 2. Credencial de estudiante. 3. Comprobante de domicilio.
Ubicación:
Atención a la ciudadanía.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de policía y buen gobierno del municipio de Cozumel. Cap. II. Art. 8o. fracción IV.
Comentario(s):
1. Área de edición y grabación de música, video e imagen; para el uso la comunidad en general en caso de algún taller o práctica.
Documento que se expide:
Ninguno.
Talleres de artes
Dirección:
Subdirección de Cultura
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Costo:
$100.00 semestral
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm.
Requisitos:
1. Copia de acta de nacimiento. 2. Copia de CURP. 3. Copia de comprobante de domicilio. 4. Copiade IFE mayores de edad, y una copia de IFE de los padres (menores de edad). 5. Una fotografíatamaño infantil.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de policía y buen gobierno del municipio de Cozumel cap. II. art. 8o. fracción XVIII.
Comentario(s):
1. Impartición de los talleres de artes plásticas, danza, música, teatro, cuenta cuentos. Los talleres ya mencionados están vigentes durante el ciclo escolar. 2. Implica algún trámite y/o servicio anterior y cual (es) son: Llenado de una ficha de inscripción para ingresar a cualquierade los diferentes talleres.
Documento que se expide:
Ninguno.
Mantenimiento general, glorietas, parques y monumentos
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Area(s) responsable(s):
Departamento de Servicios Generales.
Costo:
* Puede causar un costo.
Teléfono(s):
872 98 00 ext. 3344
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de 8 a 3 pm en Servicios Públicos y Urbanos
Requisitos:
1. Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono. 2. Variado (depende de existencia de materialpara realizar el servicio)
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 Sur S/Nentre Avenida Rafael E.Melgar y calle Gonzálo guerrero. colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
1. Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última reformadiario oficial del 29/01/2016. Ártículo 115 fracc. II. 2. Constitución política del estado libre ysoberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última reforma diario oficial del 17/11/2015. Artículo145. 3. Ley de los municipios del estado libre y soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I,inciso C. Última reforma periódico oficial 01/12/2014. Artículo 66 fracc. I inciso C. 4. El bando depolicía y buen gobierno. Artículos 119,120. Última reforma periódico oficial del gobierno delestado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículos 119,120.
Comentario(s):
1. El tiempo de respuesta se programa a las actividades del personal. 2. Solo puede causar un costo, cuando hay una rehabilitación a daños causados por un particular. Esta se hace vía solicitud por oficio del síndico municipal. Ejemplo. en un hecho de transito un particular daño una luminaria, o se causó un daño a la guarnición de la avenida 65, dependiendo de los daños causados varia el costo para la reparación de los bienes. Fundamento legal: Código civil para el estado libre y soberano de Quintana Roo, última reforma periódico oficial del gobierno del estadode Quintana Roo del 30/05/2016. Artículo 87.
Documento que se expide:
Ninguno
Limpieza de derrames de aceite o combustible en la vía pública
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Información turística
Dirección:
Turismo
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
5
Area(s) responsable(s):
Dirección de Turismo.
Teléfono(s):
9878720966
Horario de atención al público:
Módulos de atención ubicados en: 1.- Muelle Puerta Maya en carret. Cost. Sur km 4 + 503 de lunes a sábado de 8:00 hrs. a 15:00 hrs. 2.- Terminal Muelle San Miguel de 8:00 hrs. a 15:00 hrs. lunes a domingo. 3.- Municipio de Solidaridad 5a Av. con Juárez de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. y de 15:00 hrs. 20:00 hrs. de lunes a domingo. 4.- En la Dirección de la oficina de Turismo Municipal de 8:00hrs a 15:00hrs de lunes a viernes.
Requisitos:
1. Solicitud verbal o escrita.
Ubicación:
Carretera Costera Sur km 4+ 503, Puerta Maya.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
1. Reglamento de Turismo del municipio de Cozumel, Quintana Roo. Artículos 38, 39, 40.
Comentario(s):
El servicio hace referencia a brindar información de los servicios turísticos que se ofrecen en la isla, así como los sitios turísticos del destino.
Extracción vehicular
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Eliminación de enjambres
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Desagüe de predios por contingencia
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior
Combate de incendios forestales y urbanos
Dirección:
Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Chapeo y limpieza de vialidades principales
Dirección:
Servicios Públicos y Urbanos
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Tiempo de respuesta(días):
3
Area(s) responsable(s):
Departamento de Jardinería, Reforestación y Desmonte.
Costo:
* Puede causar un costo.
Teléfono(s):
872 98 00 ext. 3344
Horario de atención al público:
De lunes a viernes en horario de 8 a 3 pm en Servicios Públicos y Urbanos
Requisitos:
1. Acudir personalmente, vía oficio y/o teléfono.
Ubicación:
Palacio Municipal: Calle 13 Sur S/Nentre Avenida Rafael E.Melgar y calle Gonzálo guerrero. colonia Andrés Quintana Roo C.P. 77664 Cozumel, Quintana Roo.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
1. Constitución política de los Estados Unidos Mexicanos. Artículo 115, fracción II. Última reformadiario oficial del 29/01/2016. Artículo 115 fracc. II. 2. Constitución política del estado libre ysoberano de Quintana Roo. Artículo 145. Última reforma diario oficial del 17/11/2015. Artículo145. 3. Ley de los municipios del estado libre y soberano de Quintana Roo. Artículo 66, fracción I,inciso C. Última reforma periódico oficial 01/12/2014. Artículo 66 fracc. I inciso C. 4. El bando depolicía y buen gobierno. Artículos 119,120. Última reforma periódico oficial del gobierno delestado de Quintana Roo del 12/06/2014. Artículos 119,120.
Comentario(s):
1. El tiempo de respuesta es de 3 días. 2. Se realiza la limpieza y chapeo de las avenidas principales. 3. Solo puede causar un costo, cuando hay una rehabilitación a daños causados por un particular. Esta se hace vía solicitud por oficio del síndico municipal. Ejemplo. En un hecho de transito un particular daño una luminaria, o se causó un daño a la guarnición de la avenida 65, dependiendo de los daños causados varia el costo para la reparación de los bienes. Fundamento legal: Código civil para el estado libre y soberano de Quintana Roo, última reforma periódico oficial del gobierno del estado de Quintana Roo del 30/05/2016. Artículo 87.
Documento que se expide:
Ninguno
Centro de Cómputo
Dirección:
Subirección de Atención a la Juventud.
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Area(s) responsable(s):
Dirección de Atención a la Juventud.
Costo:
Sin costo
Horario de atención al público:
8:00 am 8:00 pm.
Requisitos:
1. Credencial de elector. 2. Credencial de estudiante.
Ubicación:
Dirección de Atención a la Juventud.
Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):
Bando de policía y buen gobierno del municipio de Cozumel. Cap. II. Art. 8o. fracción IV.
Comentario(s):
1. Salón con computardoras para que jóvenes utilicen en actividades escolares, en un ambiente cómodo.
Documento que se expide:
Ninguno.
Captura de Animales Peligrosos
Dirección:
Dirección de Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Búsqueda y Rescate de Personas Extraviadas en la Selva
Dirección:
Dirección de Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior
Atención de Fugas de Gas L.P.
Dirección
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Atención de Emergencias Médicas Prehospitalarias y Traslado de Pacientes
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Atención a denuncias ciudadanas sobre condiciones de inseguridad
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
24 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Asesoría para elaboración de programas internos de Protección Civil
Dirección:
Dirección de Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
08:00 a 15:00 horas.
Requisitos:
1. Solicitud x escrito.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior.
Aplicación de primeros auxilios en playas
Dirección:
Dirección de Protección Civil
Dirigido a:
Ciudadanía en general.
Costo:
Gratuito.
Horario de atención al público:
10:00 a 18:00 horas.
Requisitos:
1. Reportar al 911.
Ubicación:
Dirección de Protección Civil.
Comentario(s):
No implica algún trámite y/o servicio anterior
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Calle 13 Sur SN entre Av. Rafael E. Melgar y Calle Gonzalo Guerrero, Col Andrés Quintana Roo CP 77664 Cozumel, Quintana Roo