Trámites

Estimado usuario:

El Gobierno de Cozumel pone a su disposición todos estos trámites que pueden ser realizados en nuestras oficinas administrativas, para garantizar la comodidad de todos los usuarios.

Todas las direcciones Deportes Subdirección de Atención a la Juventud Biblioteca Pública Registro Civil Transporte ZOFEMAT Tesorería Secretaría General Subdirección de Desarrollo Económico Centro de Control Animal (CCA) Desarrollo Urbano Subdirección de Ecología Protección Civil y Bomberos Catastro

Dirección:

Tesorería/ Ingresos.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta(días):

4 días hábiles.

Área(s) responsable(s):

Subdirección de Desarrollo Económico.

Costo:

Cobro de basura, uso de suelo.

Teléfono(s):

(01) (987)8729800 Ext. 5108.

Horario de atención al público:

De 8:00 am. a 3:00 pm.

Requisitos:

  1. Alta del S.A.T. (Servicio de Administración Tributaria).
  2. Pago del Impuesto Predial actual.
  3. IFE / arrendador y arrendatario.
  4. Recibo de pago predial vigente copia; no se checa por sistema.
  5. Dos fotos del lugar (interior y exterior).
  6. Contrato de arrendamiento o carta de préstamo.
  7. Certificado de Protección Civil.
  8. Verificación sanitaria (en caso de ser necesaria).
  9. Acta constitutiva y carta poder con acreditación de representante legal (en caso de ser personas morales).
  10. Licencia de Anuncios (fisonomía urbana).
  11. Permiso ambiental (Ecología).
  12. Inscripción en el S.I.E.M. (Sistema de Información Empresarial Mexicano).

Ubicación:

Módulo S.A.R.E. (Sistema de Apertura Rápida de Empresas). Planta Baja, Palacio Municipal.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

  • Ley de Hacienda de los Municipios.
  • Art. 121 del Código Fiscal Municipal del Estado de Quintana Roo.
  • Art.6, fracción segunda; Transitorio de la Ley de Ingresos del Municipio de Cozumel, Estado de Quintana Roo, para el ejercicio fiscal 2013.
  • Art. Segundo publicado en el Periódico Oficial del Estado el 13 de diciembre del 2010. (Tabulador de tarifas de los derechos por el servicio de recolección, transportación, tratamiento y destino final de residuos sólidos del municipio de Cozumel, Quintana Roo); Decreto 3856. Carta de Uso del Suelo giro comercial se precisa de conformidad al artículo 89.
  • Ley de Hacienda de los Municipios del Estado de Quintana Roo. Art. 33; Carta de Uso del Suelo Giro Comercial, es el documento en el que se manifiesta los giros comerciales permitidos correlativamente a la compatibilidad con los usos del suelo predominantes en la zona y las condicionales a que está sujeto por su ubicación y demanda de servicios municipales. Art. 34.

Comentario(s)

El costo se aplica según el tabulador de la Tesorería Municipal.

Documento que se expide:

Licencia  de Funcionamiento de Bajo Riesgo.

Tramite:

Apertura y renovación de Licencia de Funcionamiento Municipal.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

10 – 15 días hábiles.

Área responsable:

Departamento de Licencias de Funcionamiento Municipal.

Costo:

En caso de contar con patente de venta o consumo de alcohol, el costo será variable.

Teléfono:

9878729800 ext. 5105 ext. 5100

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs

Requisitos:

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo VIII.

Documento que se expide:

Licencia de Funcionamiento Municipal.

Dirección:

S.A.R.E. (Sistema de Apertura Rápida de Empresas).

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta(días):

10 minutos.

Área(s) responsable(s):

Tesorería.

Costo:

Sin Costo.

Teléfono(s):

(01) (987)8729800 Ext. 5108.

Horario de atención al público:

De 8:00 am a 3:00 pm.

Requisitos:

  1. Formato S.A.R.E. (Sistema de Apertura Rápida de Empresas) (original).
  2. Baja del S.A.T. (Servicio de Administración Tributaria). Acuse de suspensión de la actividad (copia).
  3. Pago de basura actual (copia).
  4. Licencia original.
  5. Pago del Impuesto Predial.

Ubicación:

Módulo S.A.R.E. (Sistema de Apertura Rápida de Empresas). Planta Baja, Palacio Municipal.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ninguno.

Comentario(s):

El costo se aplica según el tabulador de la Tesorería Municipal.

Documento que se expide:

Acuse de Baja Comercial de Negocio.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

Al momento.

Área responsable:

Departamento de licencias de funcionamiento municipal.

Costo:

Sin costo.

Teléfono:

9878729800 ext. 5105 ext. 5100

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Licencia original del año en curso.
  • Baja o suspensión de actividades ante el Sistema de Administración Tributario (copia).
  • Haber pagado el Derecho por servicio de recolección de basura (vigente).
  • Formato de baja de negocio debidamente llenado (copia).

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo VIII.

Documento que se expide:

Acuse de baja de comercio.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

Al momento.

Área responsable:

Departamento de licencias de funcionamiento municipal.

Costo:

Sin costo.

Teléfono:

9878729800 ext. 5105 ext. 5100

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Clave catastral del predio o clave de Licencia de Funcionamiento Municipal.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo XX.

Documento que se expide:

Calculo de pago.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

Al momento.

Área responsable:

Departamento de ISABI y productos.

Costo:

Sin costo.

Teléfono:

9878729800 ext. 5105 ext. 5110

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Clave de local.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo IV.

Documento que se expide:

Cálculo de pago.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

Al momento.

Área responsable:

Departamento de Impuesto Predial.

Costo:

Sin costo.

Teléfono:

9878729800 ext. 5105 ext. 5109

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Clave catastral del predio.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo I.

Documento que se expide:

Calculo de pago.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

1 día hábil.

Área responsable:

Departamento del Derecho de Saneamiento Ambiental.

Costo:

Variable.

Teléfono:

9878729800 ext. 5110

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Declarativo por duplicado del Derecho de Saneamiento Ambiental (DSA)

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo XXVI.

Documento que se expide:

Cálculo de pago.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

2 días hábiles.

Área responsable:

Departamento de ISABI y productos.

Costo:

Variable.

Teléfono:

9878729800 ext. 5110

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Declaración del ISABI por triplicado;
  • Escritura Pública de la Operación;
  • Cédula Catastral actualizada;
  • Certificado de Cooperación por Obra Municipal;
  • Certificado de no adeudo de Impuesto Predial;
  • Certificado de no adeudo de Derecho de Servicio de Basura;
  • Avalúo Comercial.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo II.

Documento que se expide:

Calculo de pago.

Dirección:

Tesorería/ Ingresos.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta(días):

Indefinida.

Área(s) responsable(s):

Tesorería.

Costo:

Cambia de acuerdo al giro y a la ubicación.

Teléfono(s):

(01) (987)8729800 Ext. 5108.

Horario de atención al público:

De 8:00 am. a 3:00 pm.

Requisitos:

  1. Formato S.A.R.E. (Sistema de Apertura Rápida de Empresas) (original).
  2. Uso de suelo anterior (original).
  3. Licencia de funcionamiento anterior (original).
  4. Licencia original.
  5. Dos fotos del lugar (interior y exterior) (original).
  6. Pago de basura.
  7. Pago del predial vigente. Copia, no se checa por sistema.
  8. Certificado de Protección Civil.
  9. Cambio de domicilio ante el S.A.T. (Servicio de Administración
    Tributaria).
  10. Licencia de anuncio (fisonomía urbana).
  11. Permiso ambiental (Ecología) (copia).

Ubicación:

Módulo S.A.R.E. (Sistema de Apertura Rápida de Empresas). Planta Baja, Palacio Municipal.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

La carta de uso del suelo giro comercial se precisa de conformidad al artículo 89 de la Ley de Hacienda de los Municipios del Estado de Quintana Roo. Art.33.

La carta de uso del suelo giro comercial es el documento en el que se manifiesta los giros comerciales permitidos correlativamente a la compatibilidad con los usos del suelo predominantes en la zona y las condicionales a que está sujeto por su ubicación y demanda de servicios municipales. Art.34.

Comentario(s):

El costo se aplica según el tabulador de la Tesorería Municipal.

Documento que se expide:

Uso de Suelo y Licencia de Funcionamiento. Vigencia de 1 año.

 

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

2 días hábiles.

Área responsable:

Departamento de impuesto predial.

Costo:

2.5 U.M.A.

Teléfono:

9878729800 ext. 5105 ext. 5109

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Copia de cédula catastral;
  • Copia del pago del Derecho de Servicio de Basura del año corriente;
  • Pago correspondiente de 2.5 U.M.A.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo V.

Documento que se expide:

Certificado de no adeudo de Derecho de Servicio de Basura.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

2 días hábiles.

Área responsable:

Departamento de impuesto predial.

Costo:

2.5 U.M.A.

Teléfono:

9878729800 ext. 5105 ext. 5109

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Copia de cédula catastral;
  • Copia del pago del Impuesto predial del año corriente;
  • Pago correspondiente de 2.5 U.MA.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo V.

Documento que se expide:

Certificado de no adeudo de impuesto predial.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

2 días hábiles.

Área responsable:

Departamento de impuesto predial.

Costo:

2.5 U.MA.

Teléfono:

9878729800 ext. 5105 ext. 5109

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Copia de cédula catastral;
  • Copia del pago del Impuesto predial del año corriente;
  • Copia del pago del Derecho de Servicio de Basura del año corriente;
  • Pago correspondiente de 2.5 U.M.A.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo V.

Documento que se expide:

Certificado de no adeudo por Cooperación de Obra Municipal.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

1 día hábil.

Área responsable:

Departamento de recaudación.

Costo:

2.5 U.M.A.

Teléfono:

9878729800 ext. 5104

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Referencia de pago a solicitar.
  • Identificación oficial del solicitante.
  • Pago correspondiente de 2.5 U.M.A.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo V.

Documento que se expide:

Copia certificada de pago municipal.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

1 día hábil.

Área responsable:

Departamento de recaudación.

Costo:

1 U.M.A.

Teléfono:

9878729800 ext. 5104

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

  • Referencia de pago a solicitar.
  • Identificación oficial del solicitante.
  • Pago correspondiente de 1 U.M.A.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 15 de marzo de 2019). Capítulo V.

Documento que se expide:

Copia de pago municipal.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

Al momento.

Área responsable:

Departamento de recaudación.

Costo:

Sin costo.

Teléfono:

9878729800 ext. 5104

Horario de atención:

8:00 a 15:00 Hrs.

Requisitos:

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, Dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Código Fiscal de la Federación. El artículo 29, párrafo II.

Documento que se expide:

Factura electrónica de pago.

Dirigido a:

Personas físicas.

Tiempo de respuesta:

5 días hábiles

Área responsable:

Departamento de Verificación y Ordenamiento Comercial.

Costo:

2 U.M.A.

Teléfono:

9878729800 ext. 5110

Horario de atención:

9:00 a 16:00 Hrs.

Requisitos:

  • Acta de nacimiento (copia).
  • CURP (copia).
  • Comprobante de domicilio (copia).
  • Identificación oficial (copia).
  • 2 fotografías tamaño infantil.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 27 de diciembre de 2019). Titulo Cuarto, Capítulo VII.

Documento que se expide:

Emisión de gafete.

Dirección:

Tesorería/ Ingresos.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta(días):

1 día.

Área(s) responsable(s):

Tesorería.

Costo:

varia por el giro y ubicación.

Teléfono(s):

(01) (987)8729800 Ext. 5108.

Horario de atención al público:

De 8:00 am a 3:00 pm.

Requisitos:

  1. Formato S.A.R.E. (Sistema de Apertura Rápida de Empresas) (original).
  2. Licencia original (copia).
  3. Pago de basura (copia).
  4. Pago de licencia (copia).
  5. Pago de Impuesto Predial vigente (copia).
  6. Certificado de Protección Civil (copia).
  7. Licencia sanitaria (si es necesaria) (copia).
  8. Carta de fisonomía urbana.
  9. Permiso de Ecología.

Ubicación:

Módulo S.A.R.E. (Sistema de Apertura Rápida de Empresas). Planta Baja, Palacio Municipal.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

  • Cobro por licencia de funcionamiento o aportación no tiene fundamento.
  • Ley de Hacienda de los Municipios. Art. 121.
  • Del Código Fiscal Municipal del Estado de Quintana Roo. Art. 6, fracción segunda.
  • Transitorio de la Ley de Ingresos del Municipio de Cozumel, Estado de Quintana Roo, para el ejercicio fiscal 2013. Art. segundo.
  • Publicado en el Periódico Oficial del estado, el 13 de diciembre del 2010. (Tabulador de tarifas de los derechos por el servicio de recolección, transportación, tratamiento y destino final de residuos sólidos del municipio de Cozumel, Quintana Roo). Decreto 385.

Comentario(s):

El costo se aplica según el tabulador de la Tesorería Municipal.

Documento que se expide:

Licencia de Funcionamiento. Vigencia anual.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

2 días hábiles.

Área responsable:

Departamento de verificación y ordenamiento comercial.

Costo:

Sin costo.

Teléfono:

9878729800 ext. 5110

Horario de atención:

9:00 a 16:00 Hrs.

Requisitos:

  • Solicitud por escrito dirigido al Tesorero Municipal.
  • En caso de venta de alcohol en el evento: Permiso previo emitido por el Gobierno del Estado de Quintana Roo en caso de venta de bebidas alcohólicas.
  • Licencia de Funcionamiento Municipal actual.
  • Permiso de cumplimiento de medidas de seguridad emitidas por Protección Civil.
  • Cartelera de evento con fechas, horarios y costos.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 27 de diciembre de 2019). Capítulo III.

Documento que se expide:

Cumplimiento de Impuesto.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

2 día hábil.

Área responsable:

Departamento de Verificación y Ordenamiento Comercial.

Costo:

Variable.

Teléfono:

9878729800 ext. 5110

Horario de atención:

 9:00 a 16:00 Hrs.

Requisitos:

  • Solicitud por escrito dirigido al Tesorero Municipal.
  • En caso de contar con venta de alcohol, permiso previo emitido por el Gobierno del Estado de Quintana Roo.
  • Dependiendo del giro comercial, permiso estatal o municipal en trámite.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 27 de diciembre de 2019). Capítulo IX.

Documento que se expide:

Pago de uso de horario extraordinario.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

2 días hábiles.

Área responsable:

Departamento de Verificación y Ordenamiento Comercial.

Costo:

Variable.

Teléfono:

9878729800 ext. 5110

Horario de atención:

9:00 a 16:00 Hrs.

Requisitos:

  • Solicitud dirigida al Tesorero Municipal.
  • Licencia de Funcionamiento, del año en curso.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 27 de diciembre de 2019). Capítulo IX.

Documento que se expide:

Pago de uso de horario extraordinario.

Dirigido a:

Personas físicas y morales.

Tiempo de respuesta:

2 días hábiles.

Área responsable:

Departamento de Verificación y Ordenamiento Comercial.

Costo:

Variable.

Teléfono:

9878729800 ext. 5110

Horario de atención:

9:00 a 16:00 Hrs.

Requisitos:

  • Previa autorización de la Dirección de Desarrollo Urbano (Subdirección de Ecología).
  • Solicitud dirigida al Tesorero Municipal.
  • Licencia de Funcionamiento del año en curso.

Ubicación:

Segundo piso Palacio Municipal, Tesorería Municipal, dirección de Ingresos.

Fundamento(s) jurídico-administrativo(s):

Ley de Hacienda del Municipio de Cozumel, Quintana Roo (Última Reforma Publicada en el Periódico Oficial el 27 de diciembre de 2019). Capítulo VI.

Documento que se expide:

Pago de uso de música en vivo

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